STARRING
Что такое лендинг
и принципы его создания
и принципы его создания
От качества лендинга зависит конверсия. А конверсия - первый шаг в любой воронке продаж.
Лендинг - это важный элемент упаковки бизнеса в интернете. От качественного лендинга зависит конверсия. А конверсия - это первый шаг в любой воронке продаж.
На российском рынке лендинги появились намного позднее, чем сайты и сразу дали хороший результат. Это один из самых эффективных
механизмов, который превращает пользователей в клиентов.
Лендинги хорошо себя зарекомендовали в:
На российском рынке лендинги появились намного позднее, чем сайты и сразу дали хороший результат. Это один из самых эффективных
механизмов, который превращает пользователей в клиентов.
Лендинги хорошо себя зарекомендовали в:
- продажах любых услуг;
- продажах серии продуктов или монопродуктов;
- продажах онлайн-сервисов;
- сборе аудитории на вебинар;
- продвижении мероприятий.
Чем же так хороши лендинги?
1. Они дают подробное описание продукта, так как лендинг уделяет максимум внимание продукту/услуге.
2. Лендинг создает ситуацию: выбор без выбора. Пользователь не рассеивает свое внимание в пользу других продуктов.
У клиента на лендинге только 2 пути: или принять решение приобрести товар или уйти с лендинга. Мы всегда предлагаем запасной аэродром, но об этом чуть ниже.
3. Для создания лендинга нужно меньше времени, чем для сайта, и это дает возможность оперативно реагировать на спрос.
4. Исходя из пункта 3 - вы можете оперативнее запускать трафик на лендинг и получать прибыль, чем при создании сайта.
2. Лендинг создает ситуацию: выбор без выбора. Пользователь не рассеивает свое внимание в пользу других продуктов.
У клиента на лендинге только 2 пути: или принять решение приобрести товар или уйти с лендинга. Мы всегда предлагаем запасной аэродром, но об этом чуть ниже.
3. Для создания лендинга нужно меньше времени, чем для сайта, и это дает возможность оперативно реагировать на спрос.
4. Исходя из пункта 3 - вы можете оперативнее запускать трафик на лендинг и получать прибыль, чем при создании сайта.
5. Гибкость изменений! Самое топовое преимущество. Как это работает: вы запускаете рекламу и видите, что пользователей не цепляет лендинг, они не проходят ниже на страницу. Значит, вы можете оперативно проанализировать что не так и внести в правки.
6. Лендинг - это идеальный и доступный способ проверки гипотез перед созданием масштабных сайтов. Как правило, наши клиенты уже имеют свои сайты, но под новые направления мы делаем лендинги. Как сделать лендинг конкретно под запуск нового направления (изучение поисковых запросов, площадок, где присутствует целевая аудитория, как продвигать сайт) - расскажем в отдельной статье на примере кейса.
6. Лендинг - это идеальный и доступный способ проверки гипотез перед созданием масштабных сайтов. Как правило, наши клиенты уже имеют свои сайты, но под новые направления мы делаем лендинги. Как сделать лендинг конкретно под запуск нового направления (изучение поисковых запросов, площадок, где присутствует целевая аудитория, как продвигать сайт) - расскажем в отдельной статье на примере кейса.
Каким должен быть лендинг?
- ПерсонализированнымОн создается под определенные сегменты целевой аудитории, а не для "мужчины 18-45 лет".
- Решать проблемы пользователяВсе страницы нужно пропускать через призму клиента и понять, как наш продукт может помочь ему. Есть отдельная методика JTBD (Jobs To Be Done - работа, которая должна быть выполнена), которая помогает это сделать более точно.
- С правильной подачей информации,чтобы клиент имел минимум сомнений, покупать или нет.
Но как все это реализовать?
При создании лендинга, так же как и при создании любого маркетингового продукта, должен быть использован принцип AIDA.
AIDA - это классическая формула продающего контента. Она заключается в четырех этапах поведения клиента на вашем лендинге:
1. внимание → 2. интерес → 3. желание → 4. действие
AIDA - это классическая формула продающего контента. Она заключается в четырех этапах поведения клиента на вашем лендинге:
1. внимание → 2. интерес → 3. желание → 4. действие
Максимальное значение имеет первая страница. Если она не захватила внимание пользователя, он уйдет.
В настоящее время наблюдается тенденция снижения глубины просмотра сайта, поэтому динамичный, цепляющий, понятный первый экран лендинга - это как входной билет в вашу компанию и от него зависит, захочет ли клиент воспользоваться этим билетом или нет. И у вас на это только 5 сек! Нельзя упускать такой шанс.
Но это не значит, что нужно ее заполнять максимумом информации - информационная нагрузка при входе на сайт так же отпугивает, как и отсутствие информации.
Поэтому создание лендинга — это настоящее маркетинговое искусство.
Лайфхак 1
Не делайте сухие заголовки.
Nescafe не продает коричневый напиток, они продают удовольствие, бодрость и наслаждение утром.
Nescafe не продает коричневый напиток, они продают удовольствие, бодрость и наслаждение утром.
Немного статистики: 20% посетителей лендинга сразу с него уходит.
80% остаются, чтобы изучить первый модуль и только 20% из 80% продолжают изучать другие экраны сайта.
Поэтому создать продающий лендинг - это как выиграть битву за интерес.
Основной набор главного экрана:
80% остаются, чтобы изучить первый модуль и только 20% из 80% продолжают изучать другие экраны сайта.
Поэтому создать продающий лендинг - это как выиграть битву за интерес.
Основной набор главного экрана:
- брендирование (цвет, лого, наименование);
- меню;
- контакты (желательно с возможностью обратного звонка);
- УТП. Если это мероприятие, то все "пароли-явки" (что? где? когда?);
- точка захвата. Как правильно ее оформить, точнее, какие поля она должна содержать - вопрос, о который сломали копья многие эксперты.
Мы не спорим, мы четко видим по статистике и аналитике, что именно должна содержать подписная форма. Данный пункт может снизить конверсию в заявки, но увеличить продажи. То есть снижая затраты на рекламу, мы увеличиваем клиентам продажи. Звучит сногсшибательно, для кого-то фантастично, а реальность еще более будоражащая.
Кейс: первый экран сайта
Наш собственный сайт. На первом экране - лид-магнит. Чтобы его получить, необходимо заполнить подписную форму. Это был pop-up (всплывающая форма), который появлялся через 5 секунд после захода на страницу.
Тестирование показало высокий процент отказов: в вебвизоре мы увидели, что всплывающая форма снижает конверсию, посетители уходят с сайта.
Вместо всплывающей формы сделали статичную, разместили на первом экране. Изменили дизайн. Изменили описание ключевых услуг. В результате доля отказов уменшилась.
Тестирование показало высокий процент отказов: в вебвизоре мы увидели, что всплывающая форма снижает конверсию, посетители уходят с сайта.
Вместо всплывающей формы сделали статичную, разместили на первом экране. Изменили дизайн. Изменили описание ключевых услуг. В результате доля отказов уменшилась.
Как внушить доверие покупателю с помощью лендинга?
Качественный дизайн
Это имидж. Статус. Визуал показывает потребителю, что компания позаботилась о клиенте и говорит с ним на одном языке. А кому это не понравится? Некачественный дизайн дает почву для размышлений, а являетесь ли вы профессионалом на рынке?
Открытость информации
цены, контактные данные, кейсы, компании, с которыми вы работаете. Этой информацией вы демонстрируете клиенту, что вам нечего скрывать и ваша деятельность максимально прозрачная. Это очень важный элемент в онлайн продажах.
Актуальность информации
Если в ноябре у вас на лендинге висит акция о летней распродаже, это ударит по доверию пользователя. Или фотоконтет прошлогодней давности наведет на мысль клиента, что у вас не динамично развивающаяся компания.
Связь с другими соцсетями в интернете
Есть тенденция, что пользователь принимает решение о покупке, благодаря сторонним страницам, так как это еще один плюсик в копилку доверия клиента.
Лайфхак 2
Предложите дополнительные полезности
Помимо основного предложения, которым посетитель сайта может сразу не воспользоваться.
Помимо основного предложения, которым посетитель сайта может сразу не воспользоваться.
Помните про "запасной аэродром" в начале статьи? Это как раз он. Помимо основного предложения, которым посетитель сайта может сразу не воспользоваться, предложите дополнительные полезности.
Разместите на лендинге Лид-магнит: презентацию, видеоурок, подписку на полезные новости.
Это эффективный инструмент, который помогает превратить пользователя в вашего потенциального клиента. Таким образом посетитель сайта больше "прогревается" в потенциального клиента, а у Вас на руках остаются его данные, к примеру, почта, куда можете присылать акции, материалы по актуальной теме и т.д. Мы же все знаем из маркетинга, что самым дорогим является первый контакт с клиентом, поэтому мы делаем так, чтобы он был далеко не единственным.
Это эффективный инструмент, который помогает превратить пользователя в вашего потенциального клиента. Таким образом посетитель сайта больше "прогревается" в потенциального клиента, а у Вас на руках остаются его данные, к примеру, почта, куда можете присылать акции, материалы по актуальной теме и т.д. Мы же все знаем из маркетинга, что самым дорогим является первый контакт с клиентом, поэтому мы делаем так, чтобы он был далеко не единственным.
Три составляющие идеального работающего лендинга:
- эстетика,
- удобство,
- качественный контент.
Лайфхак 3
Лендинг должен быть ритмичным и разделенным на экраны. Иначе продаж не ждите, так как клиент заскучает и уйдет к конкурентам.
Текст обязан быть лаконичным, крупным и "с воздухом". Не душите пользователей газетной версткой.
Используйте простые шрифты, которые легко читаются. Сейчас тенденция - чем проще, тем лучше. Поэтому 2 вида шрифта достаточно для лендинга.
Используйте простые шрифты, которые легко читаются. Сейчас тенденция - чем проще, тем лучше. Поэтому 2 вида шрифта достаточно для лендинга.
Последний, главный лайфхак!
Основный принцип лендинга - это совершение целевого действия.
Если лендинг не нацелен, чтобы посетитель купил/подписался/оставил заявку/ зарегистрировался - то это не лендинг.
Если лендинг не нацелен, чтобы посетитель купил/подписался/оставил заявку/ зарегистрировался - то это не лендинг.
Все эти правила просты и кажутся очевидными. Но при анализе сайтов мы находим много ошибок. Надеемся, что эта статья поможет вам избежать их!
Про лендинги можно рассказывать еще долго, ведь мы не затронули ещё ряд важных вопросов - как настроить аналитику, по каким показателям оценивать эффективность лендинга и многое другое.
Об этом Вы сможете прочитать в других наших статьях или задать вопрос любым удобным для Вас способом.
Об этом Вы сможете прочитать в других наших статьях или задать вопрос любым удобным для Вас способом.
STARRING
НАШИ УСЛУГИ
Юридическая информация
© 2020 STARRING
ИП Акулова Алсу Атласовна
ЭТО ТОЖЕ МЫ